Expert
Le Masterclass Négociation Complexe Expert est la troisième étape du parcours. Il ne peut être effectué que si le participant a réalisé le niveau Advanced. Dans ce Masterclass, sont abordés, entre autres, l’analyse de la crédibilité d’une menace, l’identification de la typologie d’un profil, la gestion du refus de négocier ou encore la neutralisation des techniques de déstabilisation.
Les Masterclass de Négociation Complexe sont issus d’une approche opérationnelle et pragmatique, tirée de l’expérience et de l’expertise des négociateurs d’ADN Group. Ils s’adressent à toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau.
Public
Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau.
Prérequis
Avoir suivi le masterclass Négociation Complexe ADN Essentials et le masterclass Négociation Complexe ADN Advanced.
Programme de la formation
La formation est animée par Marwan Mery dans notre agence parisienne.
Marwan Mery est négociateur professionnel. Au quotidien, il intervient auprès d’entreprises, d’organisations gouvernementales et d’ONG pour résoudre des situations complexes. Consultant auprès des Nations Unies et intervenant à l’Université d’Harvard en négociation complexe, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès. Il dirige également ADN Group, une agence de négociateurs composée d’une trentaine d’experts repartis en France et à l’étranger. Marwan est un ancien officier® spécialiste de l’influence et de la négociation de crise au sein du COS, l’état-major des forces spéciales françaises.
Objectifs de la formation
- Déterminer la crédibilité de menaces et d’ultimatums
- Neutraliser les profils difficiles
- Négocier en situation dégradée
- Retourner la manipulation et la mauvaise foi
- Maîtriser le questionnement stratégique
Évaluation
- Le NSTAA©, un test en ligne intégrant des mises en situation
- Une évaluation en live à la fin de la session de masterclass
- Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation
Certifié Qualiopi
ADN Group est un organisme de formation ayant obtenu la certification Qualiopi au titre de la catégorie Action de formation.