LA RELATION MEDECIN PATIENT
La formation Relation médecin-patient s’inscrit dans la lutte contre l’inobservance thérapeutique.
En transposant les techniques de négociation utilisées par les négociateurs professionnels, l’adhésion du patient à la prescription médicale augmente de façon significative. Les experts d’ADN abordent les aspects de la création de la confiance face à un profil directement ou indirectement réfractaire, l’objectif commun partagé, la compréhension des motivations du patient, le questionnement stratégique et l’induction subtil au changement.
Public
Prérequis
Programme de la formation
Toute notre équipe est à votre disposition pour mettre en place une formation adaptée à vos besoins dans les meilleurs délais.
La formation est animée par Marwan Mery sur le lieu de votre choix.
Marwan Mery est négociateur professionnel. Au quotidien, il intervient auprès d’entreprises, d’organisations gouvernementales et d’ONG pour résoudre des situations complexes. Consultant auprès des Nations Unies et intervenant à l’Université d’Harvard en négociation complexe, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès. Il dirige également ADN Group, une agence de négociateurs composée d’une trentaine d’experts repartis en France et à l’étranger. Marwan est un ancien officier® spécialiste de l’influence et de la négociation de crise au sein du COS, l’état-major des forces spéciales françaises.
Objectifs de la formation
- Structurer professionnellement l’étape de préparation pour une négociation complexe
- Identifier et gérer les facteurs d’incertitude
- Concevoir et s’approprier les stratégies, tactiques et techniques les plus adaptées
- Intégrer le facteur humain Comprendre et utiliser les mécanismes psychologiques
Évaluation
- Une évaluation en live à la fin de la session de masterclass
- Un débriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation
Certifié Qualiopi
ADN Group est un organisme de formation ayant obtenu la certification Qualiopi au titre de la catégorie Action de formation.