Nos livres

Plongez dans l'univers des négociateurs

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Bienvenue dans la librairie d'ADN
Manuel de négociation complexe

Marwan Mery, Eyrolles, 2013

MANUEL DE NÉGOCIATION COMPLEXE

Menace, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient commerciales, sociales, diplomatiques, économiques ou politiques se sont considérablement complexifiées.

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Negociator

Laurent Combalbert et Marwan Mery, Dunod 2019

NEGOCIATOR

Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien… Les négociations sont partout et s’exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s’est attaquée aux négociations comme le fait
le référentiel PACIFICAT©.

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Rise !

Marwan Mery et Laurent Combalbert, Dunod 2020

RISE !

Ce livre ouvre des portes souvent inatteignables en révélant des secrets pour les ouvrir. Par la compréhension des mécanismes psychologiques, l’appropriation des techniques et la volonté de changer, chacun d’entre nous peut se révéler et devenir, non pas ce qu’il peut être mais ce qu’il veut être. Pour cela, il faut maîtriser sept secrets de...

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Dans la peau de deux négociateurs d'élite

Marwan Mery et Laurent Combalbert, Eyrolles 2017

DANS LA PEAU DE DEUX NÉGOCIATEURS D'ÉLITE

Plongez dans l'univers fascinant de la négociation professionnelle, en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert. Confrontés à des situations hors du commun - kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... -, ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la différence en...

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Comment neutraliser les profils complexes

Marwan Mery et Laurent Combalbert, Eyrolles 2015

COMMENT NEUTRALISER LES PROFILS COMPLEXES

Comment contrer la mauvaise foi ou raisonner un paranoïaque ? Comment faire avec un patron pervers ? Que dire à un suicidaire du haut d'un immeuble ?

De manière inédite, cet ouvrage propose d'entrer en contact mais aussi de stabiliser, d'induire le changement ou de neutraliser les profils complexes.

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Vous mentez !

Marwan Mery, Eyrolles, 2014

VOUS MENTEZ !

Les hommes se grattent le nez quand ils mentent, les femmes évitent le contact oculaire quand elles bluffent, nos enfants sont de piètres menteurs... Ces affirmations sont fausses, comme beaucoup d'autres d'ailleurs !

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Boostez votre pouvoir de négociateur

Silvia Bravard et Marwan Mery, Eyrolles, 2019

BOOSTEZ VOTRE POUVOIR DE NÉGOCIATEUR

Votre quotidien de manager vous amène régulièrement à négocier ? Vous devez négocier votre budget, vos délais, vos projets... avec votre hiérarchie ou votre équipe ? Ce BASIC vous donnera toutes les clés pour renforcer votre pouvoir de négociateur, au travers de chacune des étapes de la négociation, et notamment en insistant...

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Les cinq leviers de la confiance

Laurent Combalbert et Marwan Mery, EYROLLES, 2016

LES CINQ LEVIERS DE LA CONFIANCE

Comment donner envie à vos collaborateurs de soulever des montagnes ?
Résultat d'une alchimie délicate et instable, la confiance est la base de la performance durable. Qu'elle soit individuelle ou collective, elle ne se décrète pas : elle se construit chaque jour.

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La voix du RAID

Tatiana Brillant avec Christine Desmoulins, Mareuil Éditions, 2019

LA VOIX DU RAID

Tatiana Brillant a été négociatrice au RAID. Pendant plus de 13 ans, elle fut le seul officier féminin à exercer ce métier au sein de cette prestigieuse unité d'élite.

" Sa mascotte est la panthère, sa devise tient en trois mots : " Servir sans faillir ". Tatiana n'y a jamais dérogé. Elle s'est imposée en prouvant que la négociation...

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Réveillez la négociatrice qui est en vous

Karin Raguin et Silvia Bravard-Meunier, ESF, 2021

RÉVEILLEZ LA NÉGOCIATRICE QUI EST EN VOUS

Trouver une place en crèche, s'épanouir dans son travail, changement de carrière, gestion des conflits à l'école, accompagner les apprentissages des enfants, s'écouter et prendre du temps pour soi... À l'aune des mouvements féministes où les femmes se battent pour leurs droits, leurs envies et leur place dans la société en...

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Petits mais costauds !

Julie Crouzillac, Marwan Mery et Laurent Combalbert, ESF, 2020

PETITS MAIS COSTAUDS !

Ce livre s'adosse à la méthode de négociation PACIFICAT créée par les négociateurs français Laurent Combalbert et Marwan Mery. Utilisé dans le monde entier par plus de 500 entreprises et par les diplomates de l'ONU, le référentiel a été adapté en 2016 aux enfants et adolescents grâce à l'association ADN Kids. L'initiative, unique en son...

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Vente

Julie Duret et Silvia Bravard-Meunier Eyrolles, 2021

VENTE

L'ouvrage que tout vendeur voudrait avoir en poche, quelle que soit la situation dans laquelle il se trouve. Un livre pratique, une notion par double page, une progession logique, de la préparation à la conclusion, en passant par les étapes incontournables (contact, présentation du produit, gestion des objections...), sans faire l'impasse sur la bonne posture de vendeur...

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Prévenir le harcèlement

Julie Crouzillac, Mango, 2020

PRÉVENIR LE HARCÈLEMENT

Vous aimeriez l’aider à mieux communiquer et se défendre ?
Julie Crouzillac, présidente de l’association ADN Kids!, travaille au quotidien avec les équipes pédagogiques et les 130 bénévoles pour développer le programme de sensibilisation à la négociation chez les enfants.

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Business en milieu hostile

Dimitri Linardos et Fanny Lecarpentier, Vuibert

BUSINESS EN MILIEU HOSTILE

Cet ouvrage permet de comprendre l origine du besoin en sécurisation des affaires à l international tout en proposant un état des lieux de l offre sécuritaire et de présenter les acteurs de la sûreté tout en offrant une méthode de gestion des risques de sûreté. Rédigé par des spécialistes reconnus du secteur l ouvrage propose une approche...

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Tout un monde à vous faire découvrir