L’ouvrage que tout vendeur voudrait avoir en poche, quelle que soit la situation dans laquelle il se trouve. Un livre pratique, une notion par double page, une progession logique, de la préparation à la conclusion, en passant par les étapes incontournables (contact, présentation du produit, gestion des objections…), sans faire l’impasse sur la bonne posture de vendeur (se connaître, gérer ses émotions).
