CONFÉRENCES
« Véritable érudit et opérationnel de la négociation, Marwan transmet à chaque participant quel que soit son niveau, un enthousiasme et une envie de mettre en pratique ses enseignements. »
« Une approche pédagogique impeccable, un discours impactant, une éloquence hors norme, qui concourent à une conférence enrichissante pour les équipes. Merci Marwan pour ce moment suspendu et inspirant. »
« Marwan et son équipe sont de véritables experts de la négociation. Ils ont fait monter en compétence nos équipes de manière extrêmement rapide et efficace. »
Apprendre ce qui ne s’enseigne pas.
Par le décalage, le story-telling, l’expérience et l’expertise des intervenants, les participants sont projetés dans des univers fascinants. Les anecdotes et enseignements permettront aux participants de devenir plus performants dans leur quotidien professionnel et personnel.
Les conférences, volontairement rythmées et interactives, sont disponibles en français ou en anglais.
Négociation d’exception
- Intégrer la complexité des négociations
- Distinguer le négociateur du décideur
- Comprendre l’autre Travailler ensemble
- Négocier professionnellement
- Préparer l’avenir
Résilience Et Confiance
- La nécessité d’être résilient
- Accepter des situations dégradées
- La confiance en soi
- Changer de perception
- Gérer son stress
- La prise de décision
Décrypter L’invisible
- Poser les fondements scientifiques
- Comprendre le visage de l’autre
- Déterminer les émotions véritables
- Déterminer l’état émotionnel de l’autre
- Comprendre les intentions de l’autre
- Voir le monde différemment
« Il y a eu un avant et un après après cette conférence. C’était exceptionnel ! »
Les Profils Complexes
- Le fonctionnement d’un profil complexe
- Reconnaître rapidement un profil complexe
- Distinguer les catégories de profils
- Adapter son comportement
- Établir un canal de communication efficace
- Savoir se prémunir
Faire Face À La Complexité
- Comprendre la notion de profils complexes
- Identifier et reconnaître leurs comportements
- Apprendre à interagir avec eux
- Pratiquer l’écoute active
- Connaître les attitudes et postures à adopter
Gestion De Crise
- Identifier et reconnaître la crise
- Affronter la crise
- Au coeur de la crise
- Apprendre et grandir
Le Leader Et Sa Charge Mentale
- L’incertitude
- Les compétences non techniques
- La communication
- La priorisation
- Quand la situation se dégrade
- Décider
Le Leader Dans L’incertitude
- Identifier la bonne situation
- Faire face
- Gérer la crise
- Apprendre et progresser
Le Leadership Inspirant
- Les profils de leader
- Le management
- La communication
« Un moment de partage enrichissant, les équipes en sont ressorties reboostées. Marwan est vraiment un orateur passionnant ! »
L’Agilité Collective
- Appréhender les réactions face aux situations complexes ou inattendues
- Développer des compétences non techniques
- Apprendre à prioriser les tâches
- Gérer les menaces et les erreurs
- Faciliter la prise de décision
Préparation Mentale et Gestion du Stress
- Le stress : idées reçues et vrais effets
- Apprendre à gérer son stress
- Préparer son mental
- Performer sous stress
Relation Médecin-Patient
- Développer sa crédibilité
- Comprendre le patient
- Gagner l’adhésion du patient
- Induire le changement
- Préparer l’après