Le Parisien

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L’art de négocier, ça s’apprend

Les deux experts viennent de publier « Negociator, la référence de toutes les négociations » aux éditions Dunod. Leur savoir-faire s’est forgé en gérant des situations de crise : prise d’otage, négociations diplomatiques… Ils en ont tiré une méthode qu’ils ont baptisée Pacificat.

Votre expertise vient du dénouement de situations de crise : prise d’otage, négociations diplomatiques etc. En quoi peut-elle s’appliquer à l’entreprise ?

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