niveau
1
Négociation complexe
Essentials
99%
des personnes recommandent la formation
98%
des personnes sont certifiées
Taux de satisfaction 5/5
2 jours/14h
2550 € HT / personne
4 et 5 septembre 2023
20 et 21 septembre 2023
Animé par Marwan Mery
dans notre agence à Paris
Toute notre équipe est à votre disposition pour mettre en place une formation adaptée à vos besoins dans les meilleurs délais.
Nous consulter
Animé par un instructeur ADN
sur le lieu de votre choix (notre agence, vos bureaux…) ou en distantiel.
Les négociations que doivent mener les entreprises et les gouvernements dans le cadre de la conduite de leurs affaires sont devenues de plus en plus complexes : incertitude, pression du temps, enjeux dissimulés, rapport de force défavorable, menaces, ultimatums, profils complexes, mauvaise foi, objectifs cachés, refus de négocier…et les méthodes classiques peuvent manquer d'efficacité.
Le Masterclass Négociation Complexe Essentials peut soit se suffire à lui-même, soit être la première étape du parcours en Négociation Complexe ADN.
Les Masterclass de Négociation Complexe sont issus d’une approche opérationnelle et pragmatique, tirée de l’expérience et de l’expertise des négociateurs d’ADN Group. Ils s’adressent à toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau.
Instructeur :
Marwan Mery est négociateur professionnel.
Au quotidien, il intervient auprès d’entreprises, d’organisations gouvernementales et d’ONG pour résoudre des situations complexes, impliquant des cas critiques (kidnapping et rançon, extorsion, suicidaire…), des négociations commerciales à forts enjeux, des conflits sociaux majeurs, des relations diplomatiques ou encore dans le cadre d’entretiens thérapeutiques face à des patients refusant de prendre leur traitement.
Dirigeant d’ADN Group, une agence de négociateurs composée d’une trentaine d’experts, il pilote, depuis Paris, l’ensemble des équipes et des bureaux à l’étranger.
Marwan Mery est également l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès et consultant en négociation complexe auprès des Nations Unies.
Objectifs :
- Structurer professionnellement l’étape de préparation pour une négociation complexe
- Identifier et gérer les facteurs d’incertitude
- Concevoir et s’approprier les stratégies, tactiques et techniques les plus adaptées
- Intégrer le facteur humain
- Comprendre et utiliser les mécanismes psychologiques
Programme de la formation
Toutes les formations ADN débutent par une présentation des experts, une entrée en matière sur les objectifs et des échanges sur les attentes de chacune et de chacun.
CONTEXTE
- Identifier les motivations de la partie adverse
- Construire son ossature motivationnelle
- Déterminer un intérêt commun à négocier
ACTEURS
- Établir une carte d’influence
- Collecter de l’information fiable
- Identifier les profils complexes
RAPPORT DE FORCE
- Analyser le rapport de force
- Agir sur le rapport de force
- Définir la stratégie idoine
APPROCHE TACTIQUE
- Structurer un mandat
- Monter l’équipe de négociation
- Planifier la négociation
CONTACT
- Établir sa crédibilité
- Influencer la partie adverse
- Débriefer régulièrement
CLÔTURE
- Clôturer symétriquement
- Clôturer asymétriquement
- Valoriser le closing
APRÈS
- Conduire le débriefing final
- Maintenir son niveau en négociation
- Se préparer pour NSTAA©
Déroulé de la formation
Avant le masterclass :
- Recommandation de lecture
- Le questionnaire en ligne ADN Insider© pour connaître son profil de négociateur
Pendant le masterclass :
- Contenu pédagogique : présentation, vidéos, enregistrements audio, supports d’exercices…
- Activité(s) individuelle(s) d’entraînement
- La remise du support de formation Négociation Complexe ADN Essentials et du carnet de note
- La remise du certificat Négociation Complexe ADN Essentials
Après le masterclass :
- Le passage du test NSTAA© pour déterminer son niveau de négociation
- Recommandation de lecture
evaluation
- Un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation : NSTAA©, durée 25 minutes
- Une évaluation en live à la fin de la session de masterclass
- Un debriefing complet des cas pratiques et situations durant la formation
Certificat
- Cette formation permet, à l’issue d’une procédure d’évaluation, d’obtenir le certificat de formation en Négociation Complexe ADN – ESSENTIALS délivré par ADN Group.
Avis :
« Doté d’une expérience remarquable et d’une méthodologie incontestable, Marwan livre ce qu’il faut pour exceller dans tout type de négociation. »
Christian Biegert CEO HIGHWAYS RUSSIA VINCI
L’approche décalée, grand atout de ces formations, invite nos participants à aiguiser leur curiosité et les pousse à en vouloir toujours plus, comme en témoignent leurs « excellents » retours à l’issue de chacune des sessions.
Dominique BELLOS Vice-President Education - HUTCHINSON
Public :
Toute personne amenée à négocier dans son activité professionnelle ou dans sa spécialité, quel que soit son niveau.
Prérequis :
Aucun
Accessibilité :
Nous attachons la plus grande importance à ce que chacun soit bien accueilli et se sente bien lors de nos masterclass. Aussi, nous sommes ravis d'adapter nos prestations à tous les profils et à toutes les défaillances. N'hésitez pas à nous contacter.