Les entreprises et les organisations peuvent à tout moment être déstabilisées par des évènements uniques : pandémie, rappel qualité, contamination, extorsion, sabotage, accident du travail, suicide, fraude, scandale médiatique, catastrophe naturelle, séquestration ou encore chute brutale d’activité. Face à ces phénomènes de forte intensité, les parties prenantes sont souvent livrées à elles-mêmes, subissant la crise au même titre que l’organisation qu’elles représentent. Les experts d’ADN Group sont à vos côtés pour gérer ces situations complexes.
Différentes formules d’accompagnement existent afin de vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.
Formule N°1 : un appui opérationnel
Les experts d’ADN Group font partie intégrante de la cellule de crise mise en place. Ils interviennent pour prêter main forte aux équipes engagées, que ce soit sur les sujets de la prise de décision dans l’incertitude, de la stratégie à adopter, des conseils opérationnels ou encore de la communication de crise ainsi que sur tous les autres aspects relatifs à la situation de crise rencontrée.
Formule N°2 : un appui psychologique
Le rôle des experts est de ventiler les émotions dégradées des parties prenantes, de mettre en place un dispositif permettant de diminuer le niveau de stress, mais aussi de renforcer le niveau de confiance, de maintenir le sang-froid des collaborateurs et de faire face sereinement à l’adversité. L’appui psychologique vient en complément de l’appui opérationnel.
Formule N°3 : un accompagnement dès la préparation
Dans ce cas précis d’intervention, les équipes d’ADN Group sont sollicitées en amont, avant que la crise n’ait eu lieu. L’accompagnement porte alors principalement sur la structuration et l’organisation de la cellule de crise, le processus décisionnel, la gestion du dilemme, la communication de crise, la gestion du stress ainsi que la montée en compétences des futures équipes engagées. La préparation dure entre un et trois jours.
Dans chacune des formules d’accompagnement, notre appui comprend la préparation mentale et psychologique, le renforcement du leadership en situation difficile ou encore la restauration d’une confiance abîmée après un épisode éprouvant.
Tous nos accompagnements sont sur-mesure et adaptables à vos besoins.
